お客様へ
【年齢制限につきまして】
当店は、健全な遊戯銃社会を望んでおります。
大変恐縮ではございますが、保護者同意の有無にかかわらず
18歳未満、及び高校生の方への販売はお断り
させて頂いております。悪しからず御了承下さい。
※システム上、「生年月日」欄は必須項目になっておりませんが、
ご注文の際は必ず「生年月日」欄をご入力下さい。
空欄の場合は、年齢ご確認の為、発送が遅れる場合がございます。
【当店から送信できないメールアドレスにつきまして】
お客様のメールアドレスにより、当店からメールをご送信
出来ない場合がございます
以下のアドレスのお客様には、恐れ入りますが当店からメールを
ご送信できません↓↓↓
・ ＠の直前にピリオドがあるメールアドレス（例：xxx.@xxx.ne.jp）
・ ＠の左側でピリオドが連続した部分があるメールアドレス（例：xx..xx@xx.jp）
大変恐縮ですが、上記にあてはまるお客様は、それ以外のメールアドレスを
ご入力頂きます様、お願い致します。
上記条件以外のメールアドレスをお持ちでないお客様には、
Gメール等のフリーメールを取得お願い致します。
または、お電話
あるいは FAXにてご注文・お問い合わせのご連絡をさせて頂きます。
その他、メールに関するご注意事項でございます
・「info@pravda.jp」からのメールが受信可能な設定になっているか
ご確認をお願い致します。
・ソフトバンクのユーザー様へ。メールが届いていない前例がございます
・Gメールなどのフリーメールは、文字化けしたり、メールが
届かない事がございます。
・念のため、迷惑メールフォルダに届いていないかご確認をお願い致します
・携帯アドレスのお客様は、パソコンからのメールを受信拒否設定されて
いますと、弊社からのメールが届きません。
・携帯アドレスのお客様は、URL付メールを受信拒否されていますと
弊社からのメルマガが届きません。
（メルマガ以外のご案内は、URLは挿入しておりません）
※大切な携帯アドレスの受信設定を甘くしすぎるのをご心配のお客様は
フリーメールを取得されるというのも一案でございます。
[？]もし、期日を過ぎましても当店からご連絡が無い場合は？
→恐れ入りますが、お電話かFAXにて当店へご連絡頂きます様
よろしくお願いお願い申し上げます。
当店にエラーメールが届かないにもかかわらず、メールがご送信
できていない例がございます。
期日を過ぎましても当店からご連絡が無い場合は、お手数をお掛け致しますが
当店へご連絡頂きます様、よろしくお願い致します。
メルマガをご希望のお客様へ
恐れ入りますが、当店からご希望されるお客様に発行しておりますメルマガは
メールでのご案内のみでございます。
メルマガという性格上、URLが挿入されております。URL付メールや、パソコンから
の受信を拒否されているお客様には、恐れ入りますがメルマガが届きません。
メルマガをご希望のお客様は、当店から送信できるメールアドレスを
フリーメール等で取得して頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
【在庫確認につきまして】
在庫数は常に変動致しますので、ショッピングカートに入りましても
在庫が無い場合もございます。ご注文頂きましたら、在庫の有無を
ご回答させて頂きます。
もしくは、ご注文を頂く前にお問い合わせフォームよりご質問頂きますと
在庫の有無をご回答させて頂きます。
※商品詳細画面の「この商品について問い合わせる」をクリックしますと
<商品番号><商品名>が自動で入力されますのでよろしければご利用下さい。
【ご質問につきまして】
当店にご質問の方は、お問い合わせフォームにご質問事項を入力して
頂きますとご回答させて頂きます。
お電話でお問い合わせの場合は、平日１３時～２２時にお願い致します。
メール・FAXでのお問い合わせは随時受け付けております。
お客様のメール受信設定により、こちらからご連絡が取れない例がございます
ので、お電話番号
又は FAX番号を併記される事をおすすめいたします。
プラウダTEL：０７５－３１１－２１１１ FAX：０７５－３１５－０６４８
E-mail：info@pravda.jp
【営業時間につきまして】
通販と店舗で営業時間が異なります。
店頭での手渡しをご希望の方は、店舗営業時間にお願い致します。
通販
営業時間：13時～22時
店舗 営業時間：18時30分～21時
通販営業時間とは、お電話の受付時間でございます。
「ショッピングカート」・「FAX」・「お問い合わせフォーム」からの
「ご注文」・「お問い合わせ」は24時間受け付けております。
店舗所在地は、八条御前交差点付近でございます。
店舗前に駐輪場のみございます。
有料駐車場(タイムズ西大路八条第2)は、店舗より180m程西にございます。
徒歩の場合、JR西大路駅より約10分でございます。
店舗には看板が無く、外観からは何屋さんか判明致しません。
隠れ家の様になっております。（OPENプレートにプラウダと書いてあります）
チェリオ様の自販機のあるビルの2階でございます。
【ご予約・お取り寄せにつきまして】
ご予約・お取り寄せをご希望のお客様は、下記リンクに詳細を
記載しておりますので、ご参照下さい。
■ご予約をご希望のお客様
ご予約の流れ（ご予約受付中商品 専用ご注文フォームへのリンク）
■お取り寄せをご希望のお客様
お取り寄せの流れ
（未登録商品/在庫切れ商品 お取り寄せご依頼フォームへのリンク）
ご不明な点等ございましたら、まずはお問い合わせフォームよりお気軽に
ご連絡下さい。
【当店ホームページに掲載されていない商品につきまして】
当店ホームページに掲載されていない商品・新商品につきましても、お取り寄せ
可能なことがございますので、ますはお問い合わせフォームよりお気軽に
お問い合わせ下さい。
お取り寄せ可能か、お取り寄せできれば金額も合わせてご回答させて頂きます。
【ご希望・ご要望につきまして】
当店の対応につきまして、もしご希望やご要望がございましたら
お問い合わせフォームよりお客様の貴重なご意見を頂ければ幸いで
ございます。
その他にも
「こんな商品を取り扱ってほしい」
「こんな商品が無いか探してほしい」
「こんな商品を作ってほしい」
「こういうことはできないか？」
といった貴重なご意見をお待ちしております。
【領収書発行につきまして】
領収書が必要なお客様は、あらかじめご連絡頂きましたら発行致します。
代金引換便での発送の場合、運送業者様が領収書を発行致します。
(当店からは発行できませんので、あらかじめご了承下さい。)
銀行振込の場合は、当店から領収書を発行致します。
【メルマガ配信（ダイレクトメール）につきまして】
当店ではお客様の許可のもと、不定期でメルマガを配信させて頂いております。
メルマガでは、いち早くお得情報満載メールが配信されます。
メルマガ配信をご希望される方は、「新規会員登録(無料)」して頂くと、メルマガ
を配信させて頂きます。（※商品をご注文して頂く必要はございません）
携帯でご登録頂いた方には、携帯用フォームにてご送信させて頂きます。
「新規会員登録」は、こちらよりして頂けます。
「メルマガ配信」を「希望する」をチェックして頂くと、メルマガを配信致します。
（2012年現在、月に１～３回程度の発行です）
もしメルマガがご不要になられましたら、「ログイン」画面の「会員情報を変更」
から、メルマガを「希望しない」にして下さい。
（プラウダを介さず、システム上で自動的にメルマガ解除できます）
お電話での営業も一切しておりませんので、まずは一度お試し頂けたら
幸いでございます。
ミリタリーウェブショップ プラウダ 店長
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