お客様へ
【年齢制限につきまして】
当店は、健全な遊戯銃社会を望んでおります。
大変恐縮ではございますが、保護者同意の有無にかかわらず
0〜17歳及び高校生の方への販売はお断り させて頂いております
(店舗の方も、0〜17歳及び高校生の方はご入場自体お断りしております。)悪しからず御了承下さい。
ご法人の方も、ご担当者様のフルネームと生年月日をご入力下さい。 空欄の場合は、年齢ご確認の為、発送が遅れる場合がございます。
【製品につきまして】 国産・特に海外製品(本体、パーツ)は個体差がございます。
対応機種であっても適宜、調整や加工が必要な場合がございます。
【当店から送信できないメールアドレスにつきまして】
お客様のメールアドレスにより、当店からメールをご送信 出来ない場合がございます
以下のアドレスのお客様には、恐れ入りますが当店からメールを ご送信できません↓↓↓
・ @の直前にピリオドがあるメールアドレス(例:xxx.@xxx.ne.jp) ・ @の左側でピリオドが連続した部分があるメールアドレス(例:xx..xx@xx.jp)
大変恐縮ですが、上記にあてはまるお客様は、それ以外のメールアドレスを
ご入力頂きます様、お願い致します。
上記条件以外のメールアドレスをお持ちでないお客様には、 Gメール等のフリーメールを取得お願い致します。
または、お電話あるいは FAXにてご注文・お問い合わせのご連絡をさせて頂きます。
その他、メールに関するご注意事項でございます
・当店からのメールが受信可能な設定になっているかご確認をお願い致します。
・携帯アドレスをご指定のお客様へ。メールが届いていない前例がございます
・フリーメールは、文字化けしたり、メールが届かない事がございます。
・念のため、迷惑メールフォルダに届いていないかご確認をお願い致します
・携帯アドレスのお客様は、パソコンからのメールを受信可能に設定 しませんと、弊社からのメールが届きません。
・携帯アドレスのお客様は、URL付メールを受信拒否されていますと 弊社からのメルマガが届きません。
[?]もし、期日を過ぎましても当店から連絡が無い場合は?
当店にエラーメールが届かないにもかかわらず、メールがご送信できていない例がございます。
期日を過ぎましても当店からご連絡が無い場合は、お手数をお掛け致しますが
当店へご連絡頂きます様、よろしくお願い致します。
→恐れ入りますが、お電話かFAXにて当店へご連絡頂きます様
よろしくお願いお願い申し上げます。
【在庫確認につきまして】
在庫数は常に変動致しますので、ショッピングカートに入りましても
在庫が無い場合もございます。ご注文頂きましたら、在庫の有無を
ご回答させて頂きます。
もしくは、ご注文を頂く前にお問い合わせフォームよりご質問頂きますと
在庫の有無をご回答させて頂きます。
【ご質問につきまして】
当店にご質問の方は、お問い合わせフォームにご質問事項を入力して
頂きますとご回答させて頂きます。
メール・FAXでのお問い合わせは24時間受け付けております。
お客様のメール受信設定により、こちらからご連絡が取れない例がございます
ので、お電話番号又は FAX番号を併記される事をおすすめいたします。
【営業時間につきまして】
通販と店舗で営業時間が異なります。
店頭での手渡しをご希望の方は、店舗営業時間にお願い致します。 通販 営業時間:14時〜20時 店舗 営業時間:18時30分〜20時 ※営業時間内でも、お電話に出られない事がございます。 悪しからずご容赦お願い致します。
通販営業時間とは、お電話の受付時間でございます。
「ショッピングカート」・「FAX」・「お問い合わせフォーム」からの
「ご注文」・「お問い合わせ」は24時間受け付けております。
【ご予約・お取り寄せにつきまして】
ご予約・お取り寄せをご希望のお客様は、下記リンクに詳細を 記載しておりますので、ご参照下さい。
■ご予約をご希望のお客様 ご予約の流れ(ご予約受付中商品 専用ご注文フォームへのリンク)
■お取り寄せをご希望のお客様 メーカー欠品で無い場合は、ほとんどの商品がお取り寄せ可能でございます。 お取り寄せの流れ (未登録商品/在庫切れ商品 お取り寄せご依頼フォームへのリンク)
ご不明な点等ございましたら、まずはお問い合わせフォームよりお気軽に ご連絡下さい。
【当店ホームページに掲載されていない商品につきまして】
当店ホームページに掲載されていない商品・新商品につきましても、お取り寄せ
可能なことがございますので、ますはお問い合わせフォームよりお気軽に
お問い合わせ下さい。
お取り寄せ可能か、お取り寄せできれば金額も合わせてご回答させて頂きます。
【ご希望・ご要望につきまして】
当店の対応につきまして、もしご希望やご要望がございましたら
お問い合わせフォームよりお客様の貴重なご意見を頂ければ幸いで
ございます。
その他にも
「こんな商品を取り扱ってほしい」
「こんな商品が無いか探してほしい」
「こんな商品を作ってほしい」
「こういうことはできないか?」
といった貴重なご意見をお待ちしております。
【領収書発行につきまして】
銀行振込の場合は、当店から領収書を発行致しますので、ご注文時にお申し付け下さい。
代金引換便・クレジットカード払いの場合、弊社が直接現金を受領しておりませんので領収書は発行できません (二重発行となりますので、弊社からは発行できません。あらかじめご了承下さい。)
【メルマガ配信(ダイレクトメール)につきまして】
当店ではメルマガ会員様を募集中(入会無料)でございます。
メルマガ配信をご希望される方は、「新規会員登録(無料)」して頂くと、メルマガ
を配信させて頂きます。(※商品をご注文して頂く必要はございません)
「新規会員登録」は、ホームページ右上よりして頂けます。
「メルマガ配信」を「希望する」をチェックして頂くと、メルマガを配信致します。
(現在、不定期発行です)
また、「新規会員登録」して頂くと、次回のお買い物の際にご注文者様情報の
入力を省くことができます。
もしメルマガがご不要になられましたら、「ログイン」画面の「会員情報を変更」
から、メルマガを「希望しない」にして下さい。
(プラウダを介さず、システム上で自動的にメルマガ解除できます)
お電話での営業も一切しておりませんので、まずは一度お試し頂ければ
幸いでございます。
メルマガをご希望のお客様へ
恐れ入りますが、当店からご希望されるお客様に発行しておりますメルマガは
メールでのご案内のみでございます。
メルマガという性質上、URLが挿入されております。URL付メールや、パソコンから
の受信を拒否されているお客様には、恐れ入りますがメルマガが届きません。
メルマガをご希望のお客様は、当店から送信できるメールアドレスを フリーメール等で取得して頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
ミリタリーショップ プラウダ 店長
|